Terms

Boekings- en annulatievoorwaarden:

Voor Spa-sessies en behandelingen vragen wij geen voorschot, tenzij in overeenstemming met de klant, en dit enkel voor bijzondere aanvragen.

Wij rekenen 30% van het standaard tarief van de sessie of behandeling aan bij annulatie tussen 72u en 48u vóór aanvang.

Wij rekenen 60% van het standaard tarief van de sessie of behandeling aan bij annulatie tussen 48u en 24u vóór aanvang.

Wij rekenen 100% van het standaard tarief van de sessie of behandeling aan bij annulatie tussen 24u vóór, en het geplande tijdstip van aanvang.

Het annulatiebedrag kan eenmalig geblokkeerd worden voor een nieuwe boeking, waarbij - in geval van een spa-sessie of behandeling - een flat fee van €30 euro wordt afgehouden voor de opstartkost.

Voor overnachtingen vragen wij een voorschot van 50%.

Gelieve het voorschot over te maken op: 

BE68 0019 6435 0434 met mededeling: Datum + naam van uw arrangement.

Wij sturen u vervolgens een bevestiging van ontvangst en definitieve boeking.

Annuleren kan kosteloos tot 72u vóór check-in.

Wij rekenen 30% van het voorschot aan bij annulatie tussen 72u en 48u vóór check-in.

Wij rekenen 60% van het voorschot aan bij annulatie tussen 48u en 24u vóór check-in.

Wij rekenen 100% van het voorschot aan bij annulatie tussen 24u vóór, en het moment van check-in.

Het annulatiebedrag kan in geval van overnachting niet gerecupereerd worden, gezien de directe impact op onze operationele kost.

De directie kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor gebeurlijke ongevallen. 

De klant kan verantwoordelijk gesteld worden voor schade toegebracht aan interieur of toestellen door gebruik dat niet overeenstemt met het huisreglement of de handleidingen aanwezig in de vertrekken.

Dank voor uw begrip.

EVARA